Phaidra





 

Uticaj novih medija na lojalnost potrošača u uslugama na primjeru bankarskog sektora u Crnoj Gori (sr)

Description (sr): Doktorska disertacija
http://eteze.ucg.ac.me/application/showtheses?thesesId=267

Author: Bojana, 1983- (aut. code: 00974 - E-CRIS.CG) Femić

Classification: OSNO - Opšta sistematizacija naučnih oblasti → Ekonomske nauke

Overview
http://phaidra.ucg.ac.me/o:1608

o:1608

Uticaj novih medija na lojalnost potrošača u uslugama na primjeru bankarskog sektora u Crnoj Gori (Serbian)

doktorska disertacija (Serbian)

The Impact of New Media on Customer Loyalty: Example of Banking Services in Montenegro (English)

Serbian

Doktorska disertacija
http://eteze.ucg.ac.me/application/showtheses?thesesId=267 (Serbian)

lojalnost, usluge, bankarski sektor, novi mediji, model ulaganja, online Word-of-Mouth (WOM), modeliranje strukturnim jednačinama (SEM), izvor poruke, ton poruke (Serbian)

Loyalty, services, banking, new media, investment model, online Word-of-Mouth (WOM), structural equation modeling (SEM), message source, message valence (English)

Yes

Identifiers

20800516